Doutora em Comunicação e Estudos de Mídia pela PUC Rio

Mestre em Sistemas de Gestão pela UFF, com ênfase em organizações e estratégias.

Graduada em Comunicação e Pós-graduada em Marketing pela ESPM Rio, com especialização em Marketing de Serviços, de Relacionamento e Estratégias de Customer Centric.

Professora dos cursos de Graduação e Pós-graduação da ESPM Rio.

Pesquisadora em narrativas da vida moderna e a construção social das inovações tecnológicas, na cultura midiática.

Membro do grupo de pesquisas "Narrativas da Vida Moderna na Cultura Midiática" do PPGCOM da PUC Rio e pesquisadora associada do Laboratório de Estudos da Memória Brasileira e Representação do MPGEC da ESPM.

Iniciou sua carreira como executiva de marketing e relacionamento com clientes, tendo passado por empresas da economia criativa e de serviços.

Em 2010, passou a dedicar-se integralmente à docência e à consultoria de Marketing, Gestão e de Estratégias de Customer Centric, tendo passado por empresas como Prudential do Brasil, Brasilcap, Mongeral Aegon, Petrobrás, entre outras.