Nossa Melba Porter participou do programa Mão na Marca no Youtube, do fundador da Chilli Beans e jurado do Shark Tank Brasil, onde discutiram estratégias para motivar times e elevar o nível de atendimento ao cliente.
"...Experiência do cliente se baseia em um tripé: qualidade de produto ou serviço, atendimento fácil e conveniente e que ao final da jornada o cliente possa lembrar da jornada com boas memórias, que é a conexão com a emoção!". Assista mais Aqui.
